§1 STRONY TRANSAKCJI I PRZEDMIOT TRANSAKCJI

1. Sklep internetowy, działający pod adresem WWW.SDN.COM.PL prowadzony przez FHU JAKUB KOWALCZYK z siedzibą w Łodzi przy ul. Piotrkowskiej 286, wpisaną przez Prezydenta Miasta Łodzi do Ewidencji Działalności Gospodarczej EDG 70016, NIP: 726-240-45-64, REGON: 100035314 prowadzi sprzedaż detaliczną towarów z branż AGD, RTV, GSM, Foto, Car Audio, IT, za pośrednictwem sieci Internet.

2. Cena wszystkich widocznych na stronach sklepu internetowego SDN.COM.PL produktów jest ceną brutto (zawiera podatek VAT), jest wyrażona w złotych polskich.

3. Ceny widniejące na stronie internetowej sklepu SDN.COM.PL, jak również opisy produktów stanowią jedynie informację handlową, a nie ofertę w rozumieniu Kodeksu cywilnego. Charakter wiążący - na potrzeby zawarcia konkretnej umowy - zyskują one dopiero z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedającego.

4. Cena podana przy każdym towarze jest obowiązująca do czasu wyczerpania zapasów magazynowych.

5. Sklep zastrzega sobie prawo zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzenia nowych towarów do oferty sklepu, przeprowadzenia i odwołania akcji promocyjnych na stronach sklepu, bądź wprowadzenia w nich zmian.

6. Sprzedający oświadcza, że produkty sprzedawane za pośrednictwem sklepu internetowego SDN.COM.PL są fabrycznie nowe, objęte gwarancją producenta.

7. Sprzedający dołoży wszelkich starań, aby produkty widoczne w ofercie sklepu internetowego SDN.COM.PL oznaczone jako DOSTĘPNY pokrywały się z bieżącymi stanami magazynowymi Sprzedającego. W przypadku niedostępności całości lub części towaru objętego zamówieniem, Sprzedający niezwłocznie zawiadomi o tym Kupującego i w przypadku dokonania zapłaty ceny przez Kupującego zwróci mu całą otrzymaną od niego sumę pieniężną.

§2 TRANSAKCJA

1. Zamówienia w sklepie internetowym SDN.COM.PL można dokonywać poprzez strony internetowe sklepu SDN.COM.PL , wypełniając formularz na stronach sklepu.

2. Podczas dokonywania zamówienia Kupujący jest zobowiązany do podania prawidłowych danych osobowych: imienia i nazwiska, dokładnego adresu zamieszkania, adresu wysyłkowego, danych do faktury, adresu email oraz telefonu kontaktowego.

3. Po komunikacie elektronicznym o otrzymaniu zamówienia, przyjęcie zamówienia do realizacji zostanie potwierdzone przez Sprzedającego drogą telefoniczną lub elektroniczną. Z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedającego, umowa uważana jest za zawartą.

4. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. z 2000r. nr 22, poz. 271) kupujący ma prawo odstąpić od zawartej umowy sprzedaży w terminie 10 dni od daty dostarczenia towaru. W przypadku zwrotu towaru Kupujący zobowiązany jest poinformować o zamiarze odstąpienia od umowy Sprzedającego drogą mailową na adres reklamacje@sdn.com.pl. Zwracany towar musi być kompletny, nie może nosić śladów użytkowania oraz musi posiadać oryginalne, niezniszczone opakowanie producenta. Do zwracanego towaru należy dołączyć oryginał dokumentu sprzedaży, oraz wypełniony i podpisany formularz zwrotu towaru. Dokumenty należy przykleić na zewnątrz opakowania tak, aby Sprzedający miał do nich dostęp bez konieczności otwierania przesyłki. Koszt zwrotu towaru ponosi Kupujący. Kupujący ma obowiązek należycie zabezpieczyć odsyłany towar tak, aby zapobiec jego uszkodzeniu w transporcie. Jeżeli dostarczony towar jest niekompletny, bądź nosi ślady użytkowania, SDN.COM.PL zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia przesyłki, lub obniżenia zwracanej kwoty. Po otrzymaniu i przyjęciu towaru SDN.COM.PL zwróci Kupującemu jego świadczenie w stanie niezmienionym oraz wystawi Kupującemu fakturę korygującą i odeśle ją na adres Kupującego. Kupujący po otrzymaniu faktury korygującej jest zobowiązany do podpisania kopii i odesłania jej na adres SDN.COM.PL

5. W przypadku odstąpienia od umowy należność zostanie przekazana na rachunek bankowy Kupującego w terminie do 14 dni roboczych od daty powtórnego przyjęcia towaru przez Sprzedającego.

§3 PŁATNOŚĆ

1. W sklepie SDN.COM.PL istnieje możliwość płatności w następujący sposób:

   • Przelew na konto bankowe Sprzedającego - przelewając pieniądze bezpośrednio na numer rachunku bankowego SDN.COM.PL. Realizacja zamówienia rozpoczyna się natychmiast po zawarciu umowy i uznaniu konta SDN.COM.PL.

   • Płatność za pobraniem - wybierając tą metodę Kupujący obciążany jest dodatkowo kosztem pobrania zależnym od wagi zamawianego towaru . Procedura realizacji zamówienia rozpoczyna się natychmiast po zawarciu umowy.

1. • Płatność w systemie ratalnym – procedura realizacji towaru rozpoczyna się w momencie potwierdzenia przez Bank udzielenia kredytu.

1. • Płatność gotówką w kasie - dotyczy zamówień odbieranych w Salonie SDN.COM.PL w Łodzi , gdzie Kupujący może zapłacić za zamówienie w kasie, w momencie odbioru towaru.

2. Za moment dokonania płatności uważa się moment wpływu gotówki na konto Sprzedającego (w przypadku płatności przelewem na konto Sprzedającego) lub poinformowanie Sprzedającego przez Sygma Banque S.A. Oddział w Polsce lub Lukas Bank S.A. lub Żagiel S.A o finalnej akceptacji wniosku kredytowego złożonego przez Kupującego.

3. Kupujący jest zobowiązany zapłacić cenę końcową, będącą wynikową ceny zakupu towarów powiększoną o koszty transportu.

§4 DOSTAWA

1. Zamówione towary są dostarczane wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

2. Towary zostały podzielone na dwie grupy: towary oznaczone jako „ DOSTĘPNE „ z czasem wysyłki do 72 godzin, oraz towary NIEDOSTĘPNE wysyłane do 21 dni. Sklep internetowy SDN.COM.PL dołoży wszelkich starań, aby dostawa towaru nastąpiła w podanym czasie. W przypadku niemożliwości dostawy towaru w wyżej wymienionym czasie, Kupujący zostanie o tym niezwłocznie poinformowany przez sklep internetowy SDN.COM.PL. Maksymalny czas potwierdzenia dostępności i dostawy wynosi 2 dni robocze.

3. Dostawa towaru realizowana jest ubezpieczoną przesyłką we współpracy z firmą kurierską K-EX lub transportem własnym. Sklep internetowy SDN.COM.PL zastrzega sobie możliwość zmiany firmy kurierskiej, także po złożeniu zamówienia przez Kupującego.

4. W momencie przekazania towaru firmie kurierskiej Kupujący jest powiadamiany o tym fakcie poprzez wysłanie informacji elektronicznej na konto email podane w zamówieniu. Kupujący ma możliwość śledzenia stanu swojego zamówienia poprzez link w emailu potwierdzającym zamówienie.

5. Kupujący może również odebrać zamówiony towar osobiście w Salonie SDN.COM.PL, po uprzednim obustronnym potwierdzeniu terminu odbioru. W przypadku odbioru w Salonie SDN.COM.PL Kupujący nie ponosi dodatkowych kosztów związanych z odbiorem towaru.

6. Koszt dostawy towaru w całości pokrywa Kupujący.

7. Kupujący ma obowiązek ocenienia stanu produktu i jego zgodności z zamówieniem w momencie dostawy przez Kuriera i w jego obecności. W przypadku uszkodzenia towaru należy w obecności Kuriera sporządzić protokół reklamacyjny (druk tego protokołu zobowiązany jest posiadać kurier), zawierający opis uszkodzenia, oraz adnotację o uszkodzeniu pudełka. Reklamowany towar, należy wraz z fakturą sprzedaży oraz kopią protokołu zwrócić Kurierowi. Jeżeli paczka zawiera więcej niż jeden produkt należy zwrócić tylko produkt uszkodzony. Koszt transportu ponosi Sprzedający. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia towaru w czasie późniejszym należy postępować wg zasad gwarancji.

8. Koszt dostawy towaru jest uzależniony od objętości i wagi produktów i podany jest dla każdego produktu po jego dodaniu do Koszyka.

9. W momencie otrzymania towaru Kupujący musi potwierdzić jego odbiór. Od tej pory towar staje się jego własnością.

§5 GWARANCJA I SERWIS

1. Sprzedający oświadcza, że produkty sprzedawane w sklepie internetowym SDN.COM.PL są nowe i objęte gwarancją producenta lub importera.

2. Czas trwania gwarancji jest uzależniony od rodzaju sprzętu oraz producenta i wyszczególniony jest w karcie gwarancyjnej.

  
§6 REKLAMACJE I ZWROTY

1. Jeżeli w trakcie użytkowania towaru Kupujący stwierdzi, że posiada on wady techniczne, lub jest niezgodny z umową może skorzystać ze świadczeń gwarancyjnych bezpośrednio u producenta produktu, we wskazanych serwisach (dotyczy produktów objętych gwarancją producenta) lub przeprowadzić procedurę reklamacyjną za pośrednictwem SDN.COM.PL

2. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń mechanicznych, powstałych podczas dostawy, lub skierowania reklamacji bezpośrednio do sprzedawcy Kupujący powinien wypełnić formularz reklamacyjny dostępny na stronie http://www.sdn.com.pl/rma.pdf. Wraz z towarem należy przesłać oryginał dowodu zakupu oraz wypełnioną kartę gwarancyjną. SDN.COM.PL nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.

3. Kupujący odbierając przesyłkę jest zobowiązany pokwitować jej odbiór w obecności kuriera z jednoczesną adnotacją, że przesyłka została dostarczona w stanie nieuszkodzonym albo że przesyłka nosi ślady uszkodzenia z jednoczesnym opisem tych uszkodzeń.

4. Osobą odpowiedzialną za zarządzanie procesem reklamacji w imieniu SDN.COM.PL jest Kierownik działu Reklamacji i Magazynu.

§7 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Różnice w wyglądzie towarów sprzedawanych w sklepie internetowym SDN.COM.PL wynikające z indywidualnych ustawień sprzętu komputerowego (kolor towaru, proporcje towaru, itp.) nie stanowią podstawy do reklamacji zakupionego towaru.

2. Wszystkie wymienione produkty i nazwy są używane wyłącznie w celach identyfikacyjnych i mogą być zastrzeżonymi znakami towarowymi odpowiednich właścicieli.

3. Zgodnie z ustawą z dnia 29 lipca 2005 roku o zużytym sprzęcie elektrycznym i elektronicznym (Dz. U. nr 180, poz.1495) Kupujący nabywając sprzęt elektryczny lub elektroniczny, ma prawo zwrócić stary (zużyty) sprzęt tego samego rodzaju do sklepu, w którym kupił nowy produkt.

4. Złożenie zamówienia w sklepie internetowym SDN.COM.PL jest równoznaczne ze zgodą na przechowywanie i przetwarzanie przez firmę SDN.COM.PL danych osobowych zawartych w zamówieniu, zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy z dnia 29.08.1997 r. o ochronie danych osobowych ( j.t. Dz.U. z 2002 r. Nr 101, poz.926 z późn. zmianami ).

5. SDN.COM.PL informuje, że dane osobowe Kupującego będą przetwarzane jedynie w celu skutecznego potwierdzenia otrzymania i przyjęcia zamówienia do realizacji oraz dostawy towaru pod wskazany przez Kupującego adres. Kupujący ma prawo do wglądu w przechowywane przez SDN.COM.PL dane osobowe, ich zmiany lub całkowitego usunięcia z systemu.

6. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.

7. W sprawach nieuregulowanych niniejszą umową zastosowanie mieć będą odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego, ustawy z dnia 02.03.2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny.

8. Złożenie zamówienia w sklepie internetowym SDN.COM.PL oznacza pełną akceptację niniejszego regulaminu.

9. Zgodnie z Art. 8 ust. 3 pkt 2 lit. b) Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. Klient zobowiązany jest do nieumieszczania w witrynie sklepu SDN.COM.PL treści o charakterze bezprawnym. Klient dokonujący zakupu w sklepie wyraża zgodę na przekazanie swojego adresu e - mail do Grupa Allegro Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu oraz na przetwarzanie przez sklep działający pod adresem WWW.SDN.COM.PL oraz Grupa Allegro Sp. z o.o., danych osobowych Klienta w celu wypełnienia ankiety z opinią o dokonanej transakcji w Sklepie <nazwa Sklepu> (zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.1997).

10. Niniejszy Regulamin jest dostępny pod adresem http://sdn.com.pl/Regulamin-r56.html oraz w wersji pisemnej pod adresem siedziby SDN.COM.PL ul. Piotrkowska 286 93-003 Łódź.